帮食品客户解决维修真空泵的问题

上个礼拜六上午11点多的时候，接到一个食品厂客户的电话，说普旭真空泵不能正常工作。让我司尽快去现场看下，客户比较急，影响公司生产。我司工程师下午去了客户现场，看过之后是真空包装机上用的KB0020D普旭真空泵卡死了，导致电机烧掉。客户问需要怎么修，我司人员跟客户详细解释原因点和维修的内容。客户明白问题点，就确定给我们公司维修。要我们下午就拉回去，尽快修好。

   当天下午把KB0020D普旭真空泵拉回公司，就拆解开来。发现真空泵内部都是水，没有真空泵油，还有食品杂质进入泵体内部，导致真空泵叶片卡死断掉。从而导致真空泵电机烧掉。每个步骤都有拍照片做记录。马上跟客户反映的具体的情况后，客户那边当时就确定要修。说我们是专业的。以后真空泵都给到我们公司。希望长期合作。

两天时间就把KB0020D普旭真空泵维修好了。并给客户送过安装好现场。试机好了，客户很满意。说以后的真空泵、真空泵维修，普旭真空泵油，真空泵配件都从我们公司购买。非常感谢客户的信任和支持，你们的满意都是我们的宗旨。